联系方式总览
无论你是想咨询新开传奇sf发布合作、反馈某个私服的运行问题,还是举报违规服或侵权内容,都可以通过以下渠道联系到我们。为保证处理效率,请根据问题类型选择对应渠道。
📧 邮箱联系
- 商务合作:[email protected](私服发布、广告投放、运营对接)
- 内容举报:[email protected](违规服、虚假信息、侵权投诉)
- 技术支持:[email protected](下载异常、页面错误、账号问题)
- 隐私相关:[email protected](个人信息查询、删除请求)
📞 电话与在线客服
- 客服热线:400-000-0000(工作日 9:00–18:00)
- 商务专线:021-0000-0000(工作日 10:00–17:00)
- 在线客服:网站右下角「在线咨询」入口,服务时间 9:00–22:00
- 玩家交流群:通过在线客服获取最新群号(群内发布新开传奇sf预告)
📍 办公地址
地址:上海市浦东新区某某路000号某某大厦00层(邮编:200000)
来访请提前1个工作日预约,商务洽谈请携带公司资料。
工作时间与服务承诺
| 服务渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 9:00–22:00 | 3分钟内首次响应 |
| 客服热线 | 工作日 9:00–18:00 | 即时接听,高峰排队不超过5分钟 |
| 内容举报邮箱 | 7×24小时接收 | 24小时内受理,48小时内反馈 |
| 商务合作邮箱 | 7×24小时接收 | 1个工作日内回复 |
| 隐私请求邮箱 | 7×24小时接收 | 15个工作日内完成处理 |
| 技术支持邮箱 | 7×24小时接收 | 2个工作日内回复 |
我们承诺:所有玩家举报的「跑路服」「暗改爆率服」「充值不到账」问题,一经核实将在24小时内下架相关推荐,并记入平台避坑档案。对于恶意举报,我们保留追究责任的权利。
各部门与业务线联系指引
商务合作部
负责新开传奇sf发布合作、广告位投放、运营团队对接。合作需提供:服名、版本类型、开区时间、充值比例、在线人数证明。审核周期通常为1–2个工作日。合作咨询请发邮件至 [email protected],标题注明「发布合作+服名」。
内容审核部
负责私服上架审核、玩家举报处理、避坑档案维护。如发现某服存在虚假宣传、充值欺诈、盗号行为,请将证据(截图、充值记录、聊天记录)发送至 [email protected],我们会优先处理。
技术检测部
负责登录器安全扫描、下载链路维护、页面故障排查。若遇到下载失败、页面报错、登录器误报等问题,请附上截图与浏览器版本发送至 [email protected]。
玩家运营部
负责玩家社群维护、版本推荐、活动策划。想参与版本测评、加入玩家评审团,可通过在线客服申请。
常见问题与快速解答
Q:如何在本站发布我的传奇私服?
发送合作邮件至 [email protected],附服名、版本、开区时间、充值比例、在线人数证明。审核通过后通常在1个工作日内上架。免费收录与付费推荐均可,付费推荐会明确标注。
Q:我举报的服多久会处理?
举报邮件24小时内受理,核实后48小时内反馈。若证据充分(如充值未到账的支付记录),通常当天即可下架。
Q:下载的登录器有问题找谁?
先确认下载来源是否为本站。若是,请将问题截图与登录器文件名发送至 [email protected];若非本站来源,建议直接删除,避免账号风险。
Q:能否删除我在本站的个人信息?
可以。请发送邮件至 [email protected],注明需删除的信息类型(如评论、注册邮箱),我们将在15个工作日内完成处理。
Q:商务合作有最低预算要求吗?
无硬性门槛。免费收录对所有合规私服开放;付费推荐按位置与时长计费,具体报价请邮件咨询。